よくある質問集

防犯・防災

質問

身に覚えのない請求書が送られてきました。どうしたらよいでしょうか

回答

利用した覚えが全くないもの、誤って有料サイトに入り自動登録されたもの、無料と表示があったものなどについて、ハガキやメールなどにより料金を請求された場合は、次のような点に注意して対応してください。

注意点

(1)利用した覚えがなければ払わない。(サイトに入ってすぐ出た場合も同様)
(2)相手に連絡しない。(自分の個人情報は教えない)
(3)請求ハガキ、メールなどの証拠は保管する。
(4)悪質な取り立ての場合は警察に届け出る。
(5)不安なときはつくばみらい市消費生活センターに相談する。

つくばみらい市消費生活センター

電話番号：0297-25-3288
ファクス番号：0297-25-2288
所在地：〒300−2492 茨城県つくばみらい市加藤237番地（谷和原庁舎1F）
相談受付時間：平日午前9時～正午午後1時～4時30分（土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みです）

• 2021年2月4日
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