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下水道に関するＱ&Ａ

業務（使用料・分担金・融資あっせん制度等）

下水道使用料の納付書が郵送されてきたが、口座振替に変更できますか？

市役所伊奈・谷和原庁舎の会計窓口等に置いてある市税等口座振替依頼書に必要事項を記入の上、金融機関窓口に持参し手続きしていただくことになります。

以前住んでいたところでは、水道料金と下水道料金を１枚の納付書で支払っていたが、つくばみらい市ではどうなっていますか？

平成22年3月請求（1月使用分）まで
水道料金と下水道使用料は、別々に納付書をお送りしていますので、それぞれの納付書で納めください。

平成22年4月請求（2月使用分）から
水道料金と市下水道（公共・農業集落排水・コミニティ・プラント）使用料は、「上下水道料金」として一本化されます。納入通知書は1枚になり、内訳として水道料金、下水道料金をそれぞれ記載します。
※取手地方広域下水道組合公共下水道にご加入の方は、従来どおり別々に請求されます。

下水道料金はどうやって算出するのですか？

水道の使用水量を基に算出しています。一般家庭の場合、下水道料金は水道料金の約６割程度の金額が下水道料金になります。
→　使用料金算出早見表へジャンプ

納付書を無くしてしまった時はどうすればいいですか？

下水道課にお電話いただければ、納付書を再発行し郵送いたしますので納付書裏面に記載されている納付場所に持参しお支払いしていただきます。

手元に納期限が過ぎた納付書を持っていますが、この納付書で支払いできますか？

納期限内にお支払いしていただくことが原則です。しかし、納期限を過ぎたものについてもお支払いすることはできますが、なるべく期限内にお支払い下さい。

分担金はあるのですか？

あります。しかし地区によって金額が異なります。ただし、次の地区はかかりません（みらい平地区・絹の台・西ノ台・下水道本管を施工した開発行為）詳しくは下水道課でご確認下さい。

融資あっせん制度を受けたいのですが

処理区域内となった地域の方が、くみ取り便所を3年以内に水洗便所に改造（し尿浄化槽のある便所を水洗便所に改造を含む）される一般家庭が対象になります。受けられる条件としては、市税・下水道事業受益者負担金を滞納してないこと。供用開始の公示後3年以内水洗化したもの。保証人1名を有すること。その他にさまざまな条件がありますので詳しくは下水道課までお問い合わせ下さい。
→　水洗化資金の融資あっせんの助成についてへジャンプ

工務（下水道工事等）

今度、家を建て替えるのですが、排水はどうすればいいのですか？

お客様が浄化槽をご使用されているかそれとも下水道をご使用されているかによって異なります。詳しくは下水道課までお問い合わせ下さい。

雨水は流せるのですか？

雨水を流すことはできません。つくばみらい市の下水道は、雨水と汚水を分けて処理する分流式と呼ばれる処理方法をとっているためです。

下水道工事が終わり、敷地内に公共汚水桝がつきましたが、いつから流すことが出来ますか？

供用開始（下水道が使用できる日）時期は、一部の工事を除き翌年度の4月からとなります。供用開始のお知らせを下水道課より郵送しますので、その後に下水道への切替工事をお願いします。

私の家はいつ下水道が通るのですか？

具体的にどの区域がいつ頃下水道が使えるようになるかは、お手数ですが下水道課までお問い合わせください。

公共汚水桝設置申請書はどのように・いつ・どこへ申請すればいいのですか？

公共汚水桝設置申請書とは下水道が使えるようになり宅地のどこへ公共汚水桝を設置するかを記入してもらうものです。申請は工事の前に下水道課へご提出下さい。
→　公共汚水桝設置申請書　【Excelファイル 25KB】

管理（維持管理・排水設備・浄化槽補助）

排水設備の維持管理はどうすればいいのですか？

年に１回程度大掃除の際にでも桝の蓋を開けてもらい、油等が管内に付着しているようでしたらぬるま湯を多めに流してもらうとか、雑巾で軽く拭いてもらうとすぐにきれいになります。排水設備は皆様の自己管理になります。もしお使いになっていて「流れが悪くなった」「変な音がするようになった」等の事がありましたら、指定工事店に連絡して対応してください。

業者から下水の清掃や修理のセールスがあったのですが？

度々、宅内の排水設備を見せてくださいと清掃業者が訪問してくることがあるという報告を受けています。清掃を頼むかどうかは個人の判断になりますが、つくばみらい市でその訪問業者を斡旋していることはありませんので、ご注意ください。

排水設備指定工事店が多くて、どこに依頼すればいいのかわかりません。お勧めの業者を紹介してもらえないですか？

申し訳ございませんが市で業者を紹介することはできません。指定工事店には、主任技術者がいて申請手続きから施工までを行いますので、必ず指定工事店からお選びください。また、工事費用は業者によって多少異なる場合があります。費用については敷地内の家屋の位置・台所・風呂・トイレの場所で工事費が異なってくるため市では一概にはお答えできません。２〜３業者からお見積をもらい価格を比較したり、何軒か共同で見積もりを依頼したり、すでに接続されたお知り合いの人などの情報を参考にされるなどしてみてください。

トイレが詰まってしまい直してほしいです。

申し訳ございませんが下水道課では直すことは出来ません。トイレ自体が詰まっている場合は、工事・修理に関しましては個人から市排水設備指定工事店へご連絡してください。公共汚水桝が詰まっている場合は下水道課までご連絡下さい。市排水設備指定工事店についても、下水道課へお問い合わせください。
→　排水設備指定工事店名簿へジャンプ（エクセル形式　54KB）

合併処理浄化槽の補助制度があると聞きました。補助をうけたいのですが。

合併処理浄化槽を設置する方に、設置費の一部を補助しています。ただし、補助対象区域や予算に限りがあり、予算枠に達し次第受付を終了します。（受付期間：4月1日〜11月末日）対象地域、補助金額などは予め下水道課でご確認下さい。また、申請は浄化槽工事を施工される業者を通して申請してください。申請用紙は下水道課でもお渡しできますし、つくばみらい市のホームページからもダウンロードできます。
→　浄化槽設置事業費補助金交付要綱　【Wordファイル 53KB】